Le domande che ci fanno più spesso

Nella pagina di ogni evento trovi il link per acquistare i biglietti online.

Sì, previa disponibilità, il giorno dell’evento è possibile acquistare biglietti anche presso la biglietteria della ChorusLife Arena.

Alcuni eventi prevedono la vendita di biglietti per gruppi. Trovi tutte le informazioni nella pagina dell’evento.

Si invita a NON acquistare autonomamente il biglietto ma a seguire le specifiche procedure di prenotazione indicate nella sezione dell’evento di interesse. Qualora il Richiedente acquistasse il biglietto in autonomia non è garantita la possibilità di accedere all’evento nel posto scelto salvo eventuale ricollocazione nei posti dedicati alle persone con disabilità e impedita capacità motoria. In caso di esaurimento dei posti dedicati, l’importo già pagato non potrà essere rimborsato.

Sì, la persona con disabilità (il Richiedente) ha diritto al pagamento della tariffa di fascia più bassa del biglietto, mentre per l’Accompagnatore è previsto l’ingresso omaggio.

La ChorusLife Arena prevede dei posti dedicati alle persone con disabilità al 100% con necessità di assistenza continua e/o alle persone con impedita capacità motoria e ad un accompagnatore maggiorenne. Tali posti, in numero limitato, sono situati in un settore dedicato collocato dietro l’ultima fila delle tribune. Tale area garantisce sicurezza e facilità di accesso ed è concepita per soddisfare le esigenze di circolazione di carrozzine e persone con limitate o impedite capacità motorie. Si informa che frontalmente al settore dedicato è presente una balaustra di protezione in vetro trasparente. Tale balaustra di sicurezza in vetro trasparente funge da protezione per tutti i settori della ChorusLife Arena, ove necessario.

È previsto l’ingresso gratuito per un solo accompagnatore al seguito di una persona con disabilità.

Gli spettatori temporaneamente infortunati che necessitano di stampelle o altri ausili per la deambulazione sono invitati a scriverci tempestivamente utilizzando questo form, così da poter ricevere assistenza adeguata e la ricollocazione nel settore dedicato a persone con disabilità e impedita capacità motoria. In mancanza di disponibilità, non sarà possibile garantire il rimborso del biglietto acquistato.

Le contestazioni relative al posto o qualsiasi altra contestazione relativa all’evento non potranno essere prese in considerazione e non daranno diritto ad alcun rimborso/indennizzo/risarcimento danni, se sollevate dopo lo svolgimento dell’evento dallo spettatore che vi abbia comunque assistito. Inoltre, qualsiasi contestazione/richiesta relativa all’evento sarà esaminata e riscontrata da parte dell’organizzatore solo previa verifica della regolarità del titolo di ingresso acquistato per l’evento oggetto della contestazione/richiesta, che lo spettatore è tenuto a trasmettere. Lo spettatore è tenuto a segnalare al personale preposto dall’organizzatore eventuali motivi di contestazione relativi al posto acquistato, tassativamente entro l’orario di inizio dell’Evento.

Lo spettatore è tenuto ad occupare il posto espressamente indicato sul biglietto, tuttavia, l’organizzatore, a sua discrezione, può considerare eventuali richieste di sostituzione del posto alle seguenti condizioni:
i) concreta possibilità di collocare lo spettatore altrove (devono esserci posti liberi nella venue);
ii) la richiesta di spostamento di posto deve essere fondata su gravi motivazioni, segnalate all’organizzatore che le valuterà a suo insindacabile giudizio;
iii) la richiesta di spostamento di posto, motivata come sopra, deve pervenire all’organizzatore (rivolgendosi al personale preposto presente nella venue, alla biglietteria centrale e/o, se presente, all’InfoPoint), tassativamente entro l’orario di inizio dell’evento.

Il mancato accoglimento della richiesta di spostamento del posto, quando l’evento sia stato comunque fruito, non dà diritto allo spettatore di ottenere il rimborso del prezzo del biglietto o altre somme a titolo risarcitorio o indennitario.

La mancata tempestiva segnalazione all’organizzatore delle problematiche connesse alla posizione del posto (es. scarsa visibilità per presenza di ostacoli) con richiesta di spostamento, quando l’evento sia stato comunque fruito, costituisce motivo per rifiutare allo spettatore ogni e qualsiasi richiesta di rimborso del prezzo del biglietto o qualunque altra richiesta avanzata a titolo risarcitorio o a qualunque altro titolo.

In ogni caso, decorsi 15 giorni dalla data dell’evento, è preclusa allo spettatore qualsiasi contestazione o richiesta di indennizzo/risarcimento relativa all’evento.

Le richieste di rimborso o le richieste relative a spedizioni, agli ordini e relativi storni, dovranno essere rivolte ai punti di vendita o al call center del relativo circuito di vendita.

Il parcheggio di ChorusLife conta 1100 posti auto.

Qui trovi le tariffe del nostro parcheggio.

Sì, è possibile. Puoi prenotare il parcheggio sul nostro sito oppure sull’app di ChorusLife, disponibile su Android e iOS.

La ChorusLife Arena è collegata al centro cittadino, alla Stazione FS, alla Stazione autolinee ed all’aeroporto di Milano-Bergamo Orio al Serio, grazie alla rete di autobus dell’Azienda del Trasporto di Bergamo (linea 5 – Fermate Via Bianzana | Via Corridoni / Piazzale Loverini | Via Corridoni fronte Esselunga) e tram del servizio TEB (linea T1 – Fermata Bianzana).
In auto è raggiungibile in 5 minuti dall’uscita di Bergamo dell’autostrada Milano-Venezia (A4).

Tutti i minori fino ai 14 anni compiuti devono assistere all’evento accompagnati da un soggetto maggiorenne con regolare titolo d’ingresso. Nel caso di accesso all’evento senza accompagnatore maggiorenne, nessuna responsabilità sarà da imputare alla ChorusLife Arena qualora sorgessero problemi legati a tale violazione.

Nella ChorusLife Arena non è consentito entrare con questi materiali. I materiali non ammessi verranno stoccati in un’area priva di custodia e per i quali l’organizzazione non si assume alcuna responsabilità.

No, non è presente. Leggi qui i materiali non ammessi all’interno della ChorusLife Arena.

Nessun animale è ammesso all’interno della ChorusLife Arena.

All’interno della ChorusLife Arena potrai trovare diversi punti ristoro con un vasto assortimento di snack dolci, salati, panini e bevande analcoliche ed alcoliche.
Prima o dopo lo spettacolo potrai approfittare dei ristoranti di ChorusLife.

Certo, compila il form di contatto descrivendo in dettaglio cosa hai perso e dove plausibilmente potresti averlo smarrito. Faremo del nostro meglio per aiutarti.

Per accrediti stampa e fotografi, se non specificatamente indicato all’interno della scheda dell’evento di interesse, scrivere a press@choruslife.com.

Se vuoi organizzare un evento o vuoi diventare sponsor/partner della ChorusLife Arena, contattaci a info@choruslifearena.com.